导读 一位女子在12月7日发布视频表示，自己在上海浦东机场乘坐吉祥航空航班前往日本大阪时，工作人员让自己和一名迟到的外籍旅客上飞机，然而让
一位女子在12月7日发布视频表示，自己在上海浦东机场乘坐吉祥航空航班前往日本大阪时，工作人员让自己和一名迟到的外籍旅客上飞机，然而让自己滞留在机场，关于此事认为航空公司有偏袒外籍乘客的行为。当事人贺女士向记者反映，当天自己托运的行李先去了日本大阪，反而自己却滞留在机场。后来记者联系贺女士，贺女士表示已经乘坐8日早晨的航班到达大阪，旅行计划被打乱，因此假期少了1天。
对于此事吉祥航空在12月9日下午回应记者，公司执行HO1337浦东至大阪的航班在12月7日，由于登机过程当中工作人员的失误，导致旅客行程受到影响。这件事情属于偶发服务过错，没有存在任何偏袒外籍旅客的行为，事件发生之后立即和旅客进行沟通，提供住宿和客票改期等补偿。