导读 据报道，淘宝近日发布关于变更《淘宝平台争议处理规则》的通知，其中新增加淘宝基于平台自身大数据的能力，与识别多维度相结合，针对于买家
据报道，淘宝近日发布关于变更《淘宝平台争议处理规则》的通知，其中新增加淘宝基于平台自身大数据的能力，与识别多维度相结合，针对于买家发起符合相关情形的售后，快速做出退款或者退货退款的规定，主要是在仅退款的基础上进行对应的调整。发布之后引起比较大的争议性是仅退款的操作，淘宝还提供商家快捷申诉通道，如果遇到不合理的快速申请退款，商家是可以进行申诉，包括30天期内所有订单。
这是自拼多多、抖音之后，又一家电商平台推出的仅退款的售后机制，目的就是给广大的消费者提供更好的体验，提供良好的售后服务以及便捷的退款流程。据了解，淘宝此次仅退款的新规定是根据卖家实际经营行为进行的判断。