导读 据网友发视频表示，自己在杭州萧山农商银行正在办理业务的时候，银行柜员大声对自己喊滚，此视频从网上引起网友们广泛的关注，记者关于此事
据网友发视频表示，自己在杭州萧山农商银行正在办理业务的时候，银行柜员大声对自己喊滚，此视频从网上引起网友们广泛的关注，记者关于此事在1月25日联系发生此事的银行，银行方面表示，支行的行长在事情发生之后及时前往现场调解双方的纠纷，当时柜员对客户已经进行道歉，银行对柜员作出处罚，将2023年绩效薪酬5%扣除。
通过网上的视频画面显示，网友是想要在银行取钱，只是工作人员的服务态度不好，出现摔本子的动作行为，之后就已经离开工位。这件事情由萧山农商银行正式发布通报，表示引起银行的高度重视，及时的进行处理核查，还表示接下来会在营业网点进行服务质量提升的相关工作，进一步强化工作人员的服务理念以及行为，提高服务。